หลักสูตรอบรม “การใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมในระดับมาตรฐานโลก”
ความสำคัญ
ในยุคที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการมีการแข่งขันสูง การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมจะช่วยยกระดับคุณภาพการบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับโรงแรม การใช้ปัญญาประดิษฐ์จะช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้า การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การบริหารจัดการห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าและการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจโรงแรม
ประโยชน์ของการอบรม
- เพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรม
- พัฒนาทักษะในการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจในธุรกิจโรงแรม
- เพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพในการบริหารจัดการโรงแรมด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์
- ส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมและความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจโรงแรม
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรม
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจในธุรกิจโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาคุณภาพการบริการและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจโรงแรม
หัวข้อวิชาที่สำคัญ
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และการประยุกต์ใช้ในธุรกิจโรงแรม
- การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าโรงแรม
- การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการบริการส่วนบุคคล
- การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม
- การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโรงแรม
- การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการรายได้และการกำหนดราคาห้องพักอย่างเหมาะสม
- แนวทางการพัฒนานวัตกรรมและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจโรงแรมด้วยปัญญาประดิษฐ์
- กรณีศึกษาและแนวทางปฏิบัติที่ดีในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมในระดับมาตรฐานโลก
โครงสร้างหลักสูตร
- ระยะเวลาการอบรม: 3 วัน (18 ชั่วโมง)
- รูปแบบการอบรม: บรรยาย, การอภิปรายกลุ่ม, workshop, กรณีศึกษา
- จำนวนผู้เข้าอบรม: 20-30 คน
- สื่อการสอน: เอกสารประกอบการบรรยาย, วิดีโอ, ซอฟต์แวร์สำหรับการปฏิบัติ
การประเมินผล
- แบบทดสอบก่อนและหลังการอบรม
- การประเมินผลงานจากกิจกรรม workshop และกรณีศึกษา
- แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้เข้าอบรม
- การจัดทำแผนการนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ในการบริหารจัดการโรงแรมของผู้เข้าอบรม
- ติดตามผลการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการโรงแรมหลังการอบรม 3-6 เดือน
หลักสูตรนี้โครงสร้างและเนื้อหาของหลักสูตรสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มเป้าหมาย