การท่องเที่ยวและการโรงแรม

(Tourism and Hotel)

การท่องเที่ยวและการโรงแรม (Tourism and Hotel)

HAA  มีระบบการให้คำปรึกษาในธุรกิจรีสอร์ทและโรงแรมเป็นบริการที่ช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้สามารถปรับปรุงและพัฒนาการบริหารและบริการของตนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการแข่งขันในตลาด.

แนวคิดหลักการของการบริการ

HAA เน้นสร้างความเข้าใจความต้องการของตลาดและลูกค้า โดยการวิเคราะห์ตลาดและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสม และการพัฒนาคุณภาพบริการ การสร้างและปรับปรุงมาตรฐานบริการเพื่อเพิ่มคุณภาพการดูแลลูกค้า และการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ในการพัฒนาบริการและการบริหาร การจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรบุคคล และการบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ.

Modern-styled House With Overviewing Swimming Pool

ประโยชน์ที่ลูกค้า HAA จะได้รับ

HAA เน้นการเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งตลาดผ่านการปรับปรุงกลยุทธ์ทำให้สามารถเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งในตลาดการท่องเที่ยว และการมีมาตรการ กลไกในการลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพจากการบริการ  การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า. พร้อมทั้งการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมโดยการพัฒนากลยุทธ์ที่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและเทคโนโลยี

รูปแบบการบริการให้คำปรึกษาทางการเงินของ HAA

  1. การวิเคราะห์และการวางแผนกลยุทธ์การตลาดโรงแรม และรีสอร์ท
  2. การสร้างสรรค์บริการ การตลาดเพื่อให้เกิดมูลค่าที่ยั่งยืน
  3. การฝึกอบรมและการพัฒนาทีมงานบริการมืออาชีพในระดับโรงแรม 7 ดาว
  4. การปรับปรุงระบบบริหารงานห้องพัก เช่น การปรับปรุงระบบการจองห้องพัก ระบบการเช็คอินและเช็คเอาท์ ระบบการบริการลูกค้า
  5. การปรับปรุงระบบบริหารงานอาหารและเครื่องดื่ม เช่น การปรับปรุงระบบการสั่งอาหาร ระบบการจัดเสิร์ฟอาหาร ระบบการบริการลูกค้า
  6. การปรับปรุงระบบบริหารงานกิจกรรมและนันทนาการ เช่น การปรับปรุงระบบการจัดกิจกรรม การจองกิจกรรม ระบบการบริการลูกค้า
  7. การปรับปรุงระบบบริหารงานทรัพยากรบุคคล เช่น การปรับปรุงระบบการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน ระบบการอบรมและพัฒนาพนักงาน ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน
  8. การปรับปรุงระบบบริหารงานการเงิน เช่น การปรับปรุงระบบบัญชี ระบบการควบคุมภายใน ระบบการวิเคราะห์ต้นทุน
  9. การปรับปรุงระบบบริหารงานไอที เช่น การปรับปรุงระบบสารสนเทศ ระบบความปลอดภัยของข้อมูล ระบบการสื่อสาร

ความสำเร็จของ HAA และลูกค้าของเรา

  • โรงแรมในเครือวรรณีโกลเด้นแซนด์     
  • แพลตฟอร์มท่องเที่ยว Checkinthailand.asia
  • การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
  • รีสอร์ทชุมชน

ทีมที่ปรึกษา

Dr.Able Choy

นักบริหารกลยุทธ์และนวัตกรรมการบริการของอุตสาหกรรมการบริการ และหัวหน้า
ที่ปรึกษาพัฒนาการบริการ ปฏิบัติการพื้นที่
ในประเทศสิงคโปร์ ประเทศไทย
และภูมิภาคเอเชีย

ดร.วัชรวิชญ์ กีรติดุสิตโรจน์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการบริหารเชิงกลยุทธ์และการตลาด และนักยุทธศาสตร์การพัฒนาบริการ ปฏิบัติการพื้นที่ในประเทศไทย และภูมิภาคเอเชีย

ดร.ศรศักดิ์ ชูดำ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์การบริการ
ท่องเที่ยว และการบิน ปฏิบัติการพื้นที่
ในประเทศไทย และภูมิภาคอาเซียน