การท่องเที่ยวและการโรงแรม
(Tourism and Hotel)
การท่องเที่ยวและการโรงแรม (Tourism and Hotel)
HAA มีระบบการให้คำปรึกษาในธุรกิจรีสอร์ทและโรงแรมเป็นบริการที่ช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้สามารถปรับปรุงและพัฒนาการบริหารและบริการของตนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการแข่งขันในตลาด.
แนวคิดหลักการของการบริการ
HAA เน้นสร้างความเข้าใจความต้องการของตลาดและลูกค้า โดยการวิเคราะห์ตลาดและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสม และการพัฒนาคุณภาพบริการ การสร้างและปรับปรุงมาตรฐานบริการเพื่อเพิ่มคุณภาพการดูแลลูกค้า และการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ในการพัฒนาบริการและการบริหาร การจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรบุคคล และการบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ.

ประโยชน์ที่ลูกค้า HAA จะได้รับ
HAA เน้นการเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งตลาดผ่านการปรับปรุงกลยุทธ์ทำให้สามารถเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งในตลาดการท่องเที่ยว และการมีมาตรการ กลไกในการลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพจากการบริการ การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า. พร้อมทั้งการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมโดยการพัฒนากลยุทธ์ที่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและเทคโนโลยี
รูปแบบการบริการให้คำปรึกษาทางการเงินของ HAA
- การวิเคราะห์และการวางแผนกลยุทธ์การตลาดโรงแรม และรีสอร์ท
- การสร้างสรรค์บริการ การตลาดเพื่อให้เกิดมูลค่าที่ยั่งยืน
- การฝึกอบรมและการพัฒนาทีมงานบริการมืออาชีพในระดับโรงแรม 7 ดาว
- การปรับปรุงระบบบริหารงานห้องพัก เช่น การปรับปรุงระบบการจองห้องพัก ระบบการเช็คอินและเช็คเอาท์ ระบบการบริการลูกค้า
- การปรับปรุงระบบบริหารงานอาหารและเครื่องดื่ม เช่น การปรับปรุงระบบการสั่งอาหาร ระบบการจัดเสิร์ฟอาหาร ระบบการบริการลูกค้า
- การปรับปรุงระบบบริหารงานกิจกรรมและนันทนาการ เช่น การปรับปรุงระบบการจัดกิจกรรม การจองกิจกรรม ระบบการบริการลูกค้า
- การปรับปรุงระบบบริหารงานทรัพยากรบุคคล เช่น การปรับปรุงระบบการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน ระบบการอบรมและพัฒนาพนักงาน ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน
- การปรับปรุงระบบบริหารงานการเงิน เช่น การปรับปรุงระบบบัญชี ระบบการควบคุมภายใน ระบบการวิเคราะห์ต้นทุน
- การปรับปรุงระบบบริหารงานไอที เช่น การปรับปรุงระบบสารสนเทศ ระบบความปลอดภัยของข้อมูล ระบบการสื่อสาร
ความสำเร็จของ HAA และลูกค้าของเรา
- โรงแรมในเครือวรรณีโกลเด้นแซนด์
- แพลตฟอร์มท่องเที่ยว Checkinthailand.asia
- การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
- รีสอร์ทชุมชน
ทีมที่ปรึกษา

Dr.Able Choy
นักบริหารกลยุทธ์และนวัตกรรมการบริการของอุตสาหกรรมการบริการ และหัวหน้า
ที่ปรึกษาพัฒนาการบริการ ปฏิบัติการพื้นที่
ในประเทศสิงคโปร์ ประเทศไทย
และภูมิภาคเอเชีย

ดร.วัชรวิชญ์ กีรติดุสิตโรจน์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการบริหารเชิงกลยุทธ์และการตลาด และนักยุทธศาสตร์การพัฒนาบริการ ปฏิบัติการพื้นที่ในประเทศไทย และภูมิภาคเอเชีย

ดร.ศรศักดิ์ ชูดำ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์การบริการ
ท่องเที่ยว และการบิน ปฏิบัติการพื้นที่
ในประเทศไทย และภูมิภาคอาเซียน
การให้คำปรึกษาทางด้านการบริหารธุรกิจรีสอร์ทและโรงแรมช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้สามารถพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์การบริหารและบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการแข่งขันในตลาด.