HAA มุ่งที่จะสร้างประโยชน์เป็นรูปธรรม โดยการลดความเสี่ยงในการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร และการเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ พร้อมทั้งการเพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานในกระบวนการเปลี่ยนแปลง การสร้างความยืดหยุ่นและการปรับตัวขององค์กรต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและสภาพแวดล้อม.

HAA เริ่มจากการวิเคราะห์และการวางแผนความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและการวางแผนกระบวนการที่จำเป็น สำคัญ และเร่งด่วนขององค์กรลูกค้า และในระยะยาว จากนั้นจึงสื่อสารแผนการและเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง และให้การฝึกอบรมและการสนับสนุนแก่พนักงานเพื่อช่วยในการปรับตัว เพื่อการดำเนินการตามแผนและติดตามความคืบหน้า พร้อมทั้งดำเนินการประเมินผลลัพธ์และทำการปรับปรุงตามความจำเป็น.

1. การสร้างวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลงด้วย HAA Blueprint for change management model
2. การสร้างระบบการบริหารการเปลี่ยนแปลงแบบครบวงจร