ปัจจุบันประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์ โดยมีสัดส่วนประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปมากกว่าร้อยละ 20 ของประชากรทั้งหมด ซึ่งนำมาสู่ความท้าทายในการจัดบริการดูแลผู้สูงอายุที่มีคุณภาพและได้มาตรฐาน ในขณะที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลเปิดโอกาสให้เกิดโครงการสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการรูปแบบใหม่ “สูงวัย.com” ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ “สูงวัย.com” เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ Harvard Asia Consulting : HAC ออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงบริการดูแลผู้สูงอายุแบบครบวงจร โดยมุ่งเน้นการสร้างระบบนิเวศที่เอื้อต่อการดูแลผู้สูงอายุอย่างมีคุณภาพ ผ่านการผสมผสานเทคโนโลยีที่ทันสมัยกับการดูแลที่ใส่ใจในความเป็นมนุษย์ แพลตฟอร์มประกอบด้วยระบบสำคัญ 15 ระบบที่ครอบคลุมทุกมิติของการดูแล ตั้งแต่การคัดกรองและรับรองมาตรฐานผู้ให้บริการ การจับคู่ผู้ดูแลที่เหมาะสม การจองและชำระเงิน การติดตามและประเมินผลการให้บริการไปจนถึงการดูแลในภาวะฉุกเฉินและระยะสุดท้าย โดยทุกระบบถูกออกแบบให้ทำงานประสานกันอย่างไร้รอยต่อ เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่สะดวก ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
