หลักสูตรอบรม “การออกแบบและพัฒนาระบบงาน
เพื่อสนับสนุนให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์”
ความสำคัญ
การออกแบบและพัฒนาระบบงานที่มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์ ระบบงานที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน เพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้า และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน การออกแบบและพัฒนาระบบงานอย่างเป็นระบบจึงเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานในทุกระดับ
หลักการ
- การออกแบบระบบงานที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และยุทธศาสตร์ขององค์กร
- การวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ
- การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ในการพัฒนาระบบงาน
- การสื่อสารและการมีส่วนร่วมของผู้ที่เกี่ยวข้องในการออกแบบและพัฒนาระบบงาน
- การติดตามและประเมินผลระบบงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อการปรับปรุงและพัฒนา
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความสำคัญและหลักการในการออกแบบและพัฒนาระบบงาน
- เพื่อพัฒนาทักษะในการวิเคราะห์และออกแบบระบบงานที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ขององค์กร
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือและเทคนิคในการพัฒนาระบบงานอย่างเป็นระบบ
- เพื่อส่งเสริมการคิดเชิงกระบวนการและการมีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบงาน
หัวข้อวิชาที่สำคัญ
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการออกแบบและพัฒนาระบบงาน
- การวิเคราะห์กระบวนการทำงานและการระบุโอกาสในการปรับปรุง
- เครื่องมือและเทคนิคในการออกแบบระบบงาน เช่น Workflow diagram, Swimlane diagram เป็นต้น
- การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมในการพัฒนาระบบงาน
- การบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสารในการพัฒนาระบบงาน
- การวัดผลและการติดตามประสิทธิภาพของระบบงาน
- กรณีศึกษาและแนวปฏิบัติที่ดีในการออกแบบและพัฒนาระบบงาน
โครงสร้างหลักสูตร
- ระยะเวลา : 3 วัน (18 ชั่วโมง)
- รูปแบบ : การบรรยาย กิจกรรมกลุ่ม การอภิปราย การระดมสมอง และกรณีศึกษา
- กลุ่มเป้าหมาย : ผู้บริหารระดับกลางและระดับสูง ผู้จัดการโครงการ และผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบงาน
การประเมินผล
- การทดสอบความรู้ก่อนและหลังการอบรม
- การประเมินการมีส่วนร่วมในกิจกรรมและการอภิปรายกลุ่ม
- การนำเสนอผลการออกแบบและพัฒนาระบบงานของกรณีศึกษา
- การประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าอบรมต่อเนื้อหา วิทยากร และการจัดการอบรม
หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ ความเข้าใจ และทักษะที่จำเป็นในการออกแบบและพัฒนาระบบงานที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน สร้างคุณค่าให้กับลูกค้า และสนับสนุนให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์อย่างมีประสิทธิผล